Haben Sie noch Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns hier: shop@project-audio.com

Sie möchten Ihr Produkt zurückgeben?

Unser Rückerstattungs- und Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn seit Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Bitte nutzen Sie die Rückgabefunktion in Ihrem Konto – klicken Sie hier:

1. Gehen Sie zu „Bestellungen“
2. Wählen Sie die Bestellung aus, bei der Sie ein Produkt zurückgeben möchten.
3. Scrollen Sie nach unten zu „Sendungen“ und wählen Sie „Rücksendeantrag hinzufügen“
4. Wählen Sie das/die Produkt(e) und einen Grund für die Rücksendung aus.
5. Wählen Sie „Anfrage senden“

Jeder Rücksendeantrag wird manuell geprüft. Wir werden Ihre Anfrage entweder bestätigen oder uns innerhalb weniger Werktage mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Ihre Anfrage bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen zur Rücksendung.

Hinweis: Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, für den Versand Ihrer Rücksendung eine nachverfolgbare Methode zu verwenden.